A etronics é uma empresa de internet com foco em comércio eletrônico de produtos de ponta e tecnologia. Como a maioria das empresas de sucesso na internet a etronics nasceu no conceito garagem e foi ganhando mercado ao longo de 8 anos de experiencia em vendas pela internet. Trabalhamos com as melhores marcas do mercado.
Confira aqui as principais razões para optar pela etronics :.Com o objetivo de atender pessoas jurídicas que desejam adquirir produtos em grandes quantidades, a etronics disponibiliza a área de vendas Corporativa onde temos soluções para empresas, e oferecemos uma política de preços diferenciada amparada na compra de grandes volumes junto aos fabricantes e permite a negociação de condições de pagamento diferenciadas. Oferecemos também um atendimento diferenciado, além de prazos de pagamento e muitas outras vantagens.
Em linhas gerais a primeira compra é sempre à vista antecipado, sendo as demais compras com prazo de 30 dias.
| Antes do Recebimento do Pedido | Após o Recebimento do Pedido (Pós-Vendas) |
|---|---|
| Selecione seus produtos, adicione ao carrinho, escolha o frete e a forma de pagamento,
digite seu cadastro e revise os dados de cobrança e entrega. Ao final será exibido o núm do pedido, de posse deste número efetue o pagamento (no caso de depósito, boleto ou sedex à cobrar) e logo em seguide confirme acessando seu painel de controle. Caso o pagamento seje por cartão de crédito, não é necessário fazer mais nada, basta apenas aguardar os emails de confirmação que o sistema envia automaticamente. Caso o pagamento seje por boleto,depósito ou sedex a cobrar, após efetuar o pgto, basta clicar no botao OK e o resto do processo é por conta do Depto. Financeiro. |
Preste Atenção :
Nosso sistema enviará os seguintes emails de confirmação :. 1 - Quando o Pedido for APROVADO. 2 - Quando o Pedido for DESPACHADO - Neste email já consta o número do conhecimento da transportadora (SEDEX) já com o link para rastreamento em tempo real. ![]() 3 - Assim que seu pedido chegar confira cuidadosamente e em caso de erros acione o SAC da etronics através do link Acionar Garantia. 4 - O prazo de arrependimento é de 7 DIAS CORRIDOS. Segundo as normas do C.D.C. Vide Nossa Politica de Trocas e Devoluções. 5 - Em se tratando de cancelamentos ou reembolsos, estes serão efetuados mediante o seu Código de RMA e em seguida obedecerá aos critérios da Nossa Política de Cancelamentos e Reembolsos. 6 - Após 7 dias todos os problemas serão solucionados com a assistência técnica. 7 - Essas informações também estão no corpo da Nota Fiscal. |
As formas de pagamento estarão disponíveis no carrinho de compras e serão disponibilizadas as parcelas em função dos valores apresentados no carrinho.
A etronics atende todo o Brasil e trabalha com a logistica do SEDEX onde o prazo para Capitais é de 1 dia útil e demais regiões de 2 a 3 dias úteis.
Portanto sempre deve-se somar o prazo do Sedex + o prazo da confirmação de pagamento (ou processamento de pedido).
Os preços e estoques estão atualizados de acordo com o site.
Pronta-Entrega : Significa que o produto já está disponível no estoque da etronics.
Esgotado : Neste caso o produto encontra-se fora de estoque e consequentemente
sem prazo de entrega disponível. Clique no link AVISE-ME e cadastre seu email
para receber o aviso de chegada do produto tão logo ele retorne ao estoque.
Cartão de Crédito : O prazo da confirmação do pagamento é pela operadora do cartão, que é realizada logo após a compra (aprovação on-line).
Cartão de Crédito via PagSeguro UOL : O prazo para aprovar seu pedido após a digitação dos dados em ambiente pagseguro UOL é de 2 dias úteis.
Boleto Bancário : Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pelo banco, podendo levar até 2 dias úteis.
Depósitos :
Para depósitos em cheques ou envelopes de caixa eletrônico em até 3 dias úteis.
Transferências OnLine : Confirmação em até 24 horas.
DOC/TED : Confirmação em até 48 horas.
Faturamento (30 d.d.l.) : Aprovação de crédito em até 2 dias úteis.
Sedex à Cobrar : Após o pagamento da antecipação aprovaremos seu pedido em 1 dia útil.
A transportadora fará 3 tentativas de entrega, todas no horário comercial. Caso não seja encontrado ninguém do endereço especificado, a mercadoria retornará ao Centro de Operações.
Caso o pedido não seje aprovado o sistema automaticamente encarrega-se de cancelar automaticamente após 12 dias corridos.
Se deseja cancelar o pedido basta abrir um chamado na pagina de contato da etronics.
Pars solicitar reembolso voce deve antes abrir um RMA, caso esteje dentro dos prazos cabíveis o estorno se dará em até 5 dias úteis pelo nosso departamento financeiro.
Seguranca e Privacidade : A etronics não divulga dados pessoais de clientes a terceiros sob nenhuma hipótese além disso não armazenamos os dados referentes a informações de pagamento em nenhum momento da etapa de compra. A etronics utiliza a tecnologia set-full em transações de cartões de crédito onde não armazena os números do cartão.
A etronics mantém suas informações em sigilo e as utiliza somente com o objetivo de poder fornecer os melhores produtos para você. Quanto às suas informações pessoais a etronics não as cede a terceiros, sejam eles anunciantes ou parceiros, sob hipótese nenhuma.
Compras com cartão de crédito : O número do seu cartão de crédito é usado exclusivamente no processamento de sua compra, não sendo guardado nos arquivos da etronics, ainda sim todos os dados trafegam nos servidores da própria administradora do cartão.
Os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, em caso de divergência , serão devolvidos ao endereço de origem. As divergências podem ser :.
1º Caso : Troca por Defeitos, Avarias ou Vício do produto.
2º Caso : Troca por entrega do Produto fora das especificações.
Aceitaremos este tipo de reclamação até 7 dias corridos do recebimento.
Faremos a troca ou restituiçao somente se o produto estiver na embalagem lacrado.
As taxas de fretes (ida e volta do produto) serão pagas pela etronics.
Após este prazo NAO aceitaremos Devolução por Produto fora das especificações.
3º Caso : Devolução por Desistência ou Arrependimento.
Aceitaremos este tipo de reclamação até 7 dias corridos do recebimento.
Faremos a troca ou restituiçao somente se o produto estiver na embalagem lacrado.
As taxas de fretes (ida e volta do produto) serão pagas pelo cliente.
A restituição de valores será feita em até 5 dias uteis, através de depósito ou DOC ou no caso
de cartão : cancelamento de transação junto a administradora do cartão.
Após este prazo NAO aceitaremos Devolução por Desistência ou Arrependimento.
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